Pomoc
Najczęstsze pytania
Czy jest minimalna wartość zamówienia?
Nie mamy minimalnej wartości zamówienia: zamówisz nawet jedno opakowanie kartridży. Od 300 zł dostawa jest gratis.
Ile kosztuje i jak długo trwa dostawa?
Paczkomat InPost 12 zł (1-2 dni robocze), Kurier InPost 15 zł (1-2 dni robocze), Poczta Polska 10 zł (2-4 dni robocze). Od 300 zł dostawa jest gratis. Zamówienia opłacone w dni robocze do 14:00 wysyłamy tego samego dnia.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Obsługujemy przelew BLIK na telefon, Przelewy24 i paysafecard. Przy przelewie BLIK na telefon numer prześle Ci doradca na czacie zaraz po złożeniu zamówienia; po przelewie wgrywasz tam potwierdzenie (zrzut ekranu). Przelewy24 to szybki przelew z Twojego banku: dane do płatności prześle Ci doradca na czacie zaraz po złożeniu zamówienia; po płatności wgrywasz tam potwierdzenie (zrzut ekranu). Paysafecard opłacasz 16-cyfrowym kodem PIN, który wpisujesz w kasie.
Czy produkty są oryginalne?
Tak. Sprzedajemy wyłącznie oryginalne, fabrycznie nowe produkty GeekVape w wersjach europejskich, zgodnych z dyrektywą TPD.
Czy jesteście oficjalnym sklepem GeekVape?
Nie. GeekPara.pl to sklep niezależny, specjalizujący się w sprzęcie GeekVape. Nie jesteśmy powiązani z producentem ani przez niego autoryzowani.
Co znaczy nazwa GeekPara?
To połączenie „geek” z nazwy GeekVape i polskiego słowa „para”: sklep dla tych, którzy znają swój sprzęt.
Jak dobrać grzałkę albo kartridż do mojego urządzenia?
Na karcie każdego urządzenia pokazujemy pasujące grzałki i kartridże, a na karcie grzałki listę urządzeń, do których pasuje. Jeśli masz wątpliwość, napisz do nas na czacie: dobierzemy grzałkę do Twojego sprzętu.
Czy mogę kupować bez ukończonych 18 lat?
Nie. Sprzedaż e-papierosów osobom niepełnoletnim jest zabroniona. Składając zamówienie, potwierdzasz pełnoletność; zastrzegamy możliwość weryfikacji wieku przy doręczeniu.
Jak mogę zareklamować produkt?
Napisz do nas przez stronę kontaktu, podając numer zamówienia i opis problemu. Kartridże i grzałki jako części eksploatacyjne podlegają reklamacji tylko z tytułu wad fabrycznych.